金融营销有哪些营销的过程？

1. 金融营销有哪些营销的过程？

分析金融企业所处的营销环境；寻找和发现尚未满足的需求和欲望，并测量需求量的大小；制定金融企业业务发展及竞争战略；选择能有效地为其服务的目标市场及定位；制定和实施比竞争对手更有利的营销策略和手段；通过调研反馈信息，为进一步修正和调整营销战略与策略提供依据。

2. 金融营销的过程有哪几个设计步骤？

金融营销过程设计步骤是帮助金融机构快速进行设计的重要方法和手段。金融营销过程设计的步骤具体包括明确服务过程、分析客户需求、从顾客角度描绘服务过程、描绘前台与后台服务员工的行为、把客户行为和服务人员行为相连接、在每个客户行为步骤加上有形展示、标明“失误点”和“等待点”等。

3. 金融营销的过程系统有哪几种类型？

金融营销过程系统包括前台处理系统、后台处理系统以及支持运作系统。金融营销过程系统的前台操作系统可以为客户提供优质的服务、提供所需物力和人力。后台处理系统是由金融机构内部管理人员的支持、后台职能部门的支持以及管理系统的支持等构成的。
银行业过程系统的前台处理系统包括银行的柜台业务，后台处理系统包括银行的数据录入和数据操作。而证券业过程系统的前台处理系统包括证券公司的前台操作处理，后台处理系统包括证券公司的后台数据录入操作等。支持运作系统包括簿记操作系统、现金与凭证操作系统、大堂系统操作等。

4. 金融营销的过程要怎样设计？

金融营销过程的设计，首先从业务受理阶段开始进行设计，接着对交易阶段进行设计，最后对客户的离开阶段进行设计。
1.业务受理阶段设计：例如，客户往往认为服务的起点是给银行打电话预约取款，而有些银行却不把预约当成服务的一个步骤。因此，电话的及时接听（三声之内接听）和回答技巧是业务受理阶段的设计内容。
2.交易阶段设计：例如，银行为客户提供细致周到的服务。服务的过程设计应方便客户，而不是方便银行。银行要为客户提供无微不至的服务，无论客户是否有存取款的业务要求。
例如：客人问：“白金卡和借记卡有什么区别？”
接线员回答：“有区别，您放心。”你有什么感受？客人问：“你们银行存款利息与其他银行有哪些不同？”接线员回答：“都一样的。”
你有什么想法？
3.客户离开阶段设计：客户离开阶段是体现企业细节服务的一个方面，也是能够为企业带来更多回头客的阶段，所以此阶段成为整个营销过程的重点。例如，很多客户会再次选择同一家银行的主要原因是该银行为客户提供了很多便捷的服务，例如免费停车服务、免费网银办理、免费理财服务等。

5. 金融营销的分销策略有哪些含义？

金融营销分销策略是指实现将金融产品或服务从生产领域传递给既定目标客户的一种途径或方法。
金融产品的分销过程起点是金融机构，终点为特定客户，客户可以是自然人或是企业法人。对所有金融机构而言，想要提高市场占有率，提升盈利水平，设立效率高、可行性强的分销渠道至关重要。因此对于金融机构而言就必须在充分考虑营销成本、服务传递效率等因素的情况下制定一个切实可行的分销策略，实现短时间、低成本、高效率地给目标客户传递金融服务。

6. 简述金融营销计划的含义并说明金融营销计划时应包括哪些方面

亲，[鲜花]您好，很高兴为您解答。简述金融营销计划的含义指“金融企业以金融市场为导向，运用整体营销手段向客户提供金融产品和服务，在满足客户需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行为过程。”【摘要】
简述金融营销计划的含义并说明金融营销计划时应包括哪些方面【提问】
亲，[鲜花]您好，很高兴为您解答。简述金融营销计划的含义指“金融企业以金融市场为导向，运用整体营销手段向客户提供金融产品和服务，在满足客户需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行为过程。”【回答】
金融营销计划是一定时期内,根据经营所应达到的目标而对营销的各项工作和企业有限资源进行的综合安排与部署。营销计划通常包括如下内容:计划所应达到的营销目标,有效的执行和控制金融产品营销计划，环境分析，SWOT 分析，目标客户群分析，【回答】

7. 金融营销有哪些手段？什么是金融营销？

”
通过这一概念可以看出，金融企业必须与一般的工商企业一样实施市场营销。但是这种营销又具有其特殊性，这是由金融企业的自身特点所决定的。金融企业所提供的产品和服务具有以下的特点：第一，服务的不可分割性。当一个金融企业向客户提供其产品时也就提供了相应的服务。产品的提供在时间和地点上与服务具有同步性。第二，金融产品的非差异性。当一家金融企业提供了一种产品后，其它企业很容易模仿，而且各企业所提供的产品在功能上很难有大的差别。第三，金融产品具有增值性。当人们购买一种金融产品，如保险、存款等，购买这些产品最主要的目的是能够为消费者带来一定的收益。
通过对金融营销内涵的了解可以看出，我国目前的金融营销现状正反映了金融企业还未对金融营销有深入的了解，没有看到它与其它产品营销之间的不同。因此也就未加重视，这也为今后开展金融营销提出了新的要求，那就是必须深入了解其内涵才能有的放矢地做好金融营销。
1、首先要对所从事专业有认同感（钟爱营销这份工作）。
就商业银行市场营销这一专业，它是新兴行业，是因应近年汇率机制的改革，人民银行对外披露“要逐步放开国内企业和个人自由购买外汇，引导境内机构和个人外汇资金进入境外资本市场”而迅速发展起来的金融经纪业务。它既符合国家外管局“多管齐下疏通资本流出渠道，取消境外投资购汇限制，增加外汇流出，缓解人民币升值压力，另一方面通过企业境外投资，提高外汇储备的使用效率”等一系列国家金融政策的需要，也同时符合金融市场和经纪业务的发展方向，有着极强的生命力和市场需求。外汇投资业务作为一项高起点、高技术含量、高收益的理财服务越来越受欢迎。因此其市场空间和发展前景是可以用非常看好来形容的。
2、要对营销产品的专业知识有极强的了解，是开拓争取客户的基本手段。
例如技术分析、基本面分析，财经资讯动向的把握等，要能够脱口而出的打动客户，成为懂业务、懂操作的行家。做一个杰出的推销员应该能与客户对答如流和在最短的时间内给客户满意的答复，因此对营销产品的专业知识有极强的了解是必需的。
3、懂得营销的技巧
包括客户资源的掌握、了解和动态跟踪，在日常要通过一切可能的途径去获取客户群体的资料，对获取的客户资料进行必要的划分、分类，注重信息储存、保密，及时筛选、分析、利用、跟进。杰出的推销员还应该有自己的执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供营销的解说技巧和营销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做出决定成为公司忠诚的客户。
4、永不言败的勇气
做营销如同人生的缩影，过程中通常会遭遇到挫折，被他人拒绝，碰到很多无法预估的困难，要不气馁，化为挑战，永不言败。永不放弃是任何从事工作的人都应该保持的积极态度。特别是做营销，要成为一名成功的推销员，首先需要下定决心从事业务工作，将营销业务工作视为终身工作，当成神圣的使命来做。不怕吃苦、风雨、讥笑、持续不断地努力工作，直至成功。

8. 现代金融企业实施营销管理的基础有哪些

现代金融企业实施营销管理的基础有：
（一） 需要、欲望与需求 
需要是个体缺乏或期望获得某种满足时所产生的一种主观状态，是客观需求的反应。 欲望是个体对啊满足需要的目标事物的心里渴求状态。 需求是个体有能力满足的欲望。 
（二） 投资与融资 
投资是以获取一定的利润为目的的资本运作行为。 
融资通常是指资金使用者或融资中介商通过某种可信的方式和一定的回报承诺而受让资金使用权以筹集资金的行为。 
（三） 金融产品 
金融产品是金融运作理念、金融工具以及相关金融服务的有机体，是金融企业针对不同客户的不同金融需要而提供的。 
（四） 机会、成本、风险、效用与满足 机会是指金融市场的可选择性。 
金融客户的成本不仅包括机会成本，还包括在选购不同金融产品过程中所发生的各种费用，诸如信息收集费用、时间耗费、交通费用、所付佣金等。 风险是指金融市场的不确定性。 
效用是指某种产品满足消费者需求的能力，是消费者对产品所做的价值判断。 金融客户的满足取决于现实结果与预期需求目标之间相吻合的程度。 
（五） 金融交易 
金融交易同样是等价交换，是自由、互利和公平的，需求者和供应者可以通过任何一种互信的形式进行若干次具体的交易而达成等价交换的目的。 
（六） 金融市场 
金融市场=∑（客户量*金融交易能力*交易愿望*金融市场效率） 
（七） 金融消费、金融消费者与营销者