运营做什么工作

1. 运营做什么工作

快来看看10年阿里运营经验每天工作都做什么？

2. 运营是什么工作

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
曾有一位运营大神说过一句话：“运营是块砖，哪里需要哪里搬。运营是个筐，什么都能往里装”。大意就是运营是一个很大的体系，很多工作都有涉及。所谓运营就是围绕着网站产品进行的人工干预。
互联网发展带动了工作的精细化划分，运营也从最开始的单运营岗位也细分出来了很多分支，以产品运营为例可分为用户运营、内容运营、活动运营。
1、商家运营：完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作；负责商户日常运营管理工作，包括指标监控，营销活动，促销推广，基础培训，商户综合实力提升等；关注车商户生命周期，全方位提高其积极性与配合度，给予可行性改进方案；
2、用户运营：围绕用户开展，用户细分、用户画像、用户调研、用户维护、用户促活、用户转化，就是跟用户一起玩，用户量、活跃度和付费转化是重点；3、行业运营：是指以企业为载体，企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多企业经营的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。企业预警控制指标的研究，建立了预警控制指标体系及综合指标，阐述了预警控制原理及方法，建立了预警控制的初步框架，为企业经营者加强内部管理提供有效的方法。

3. 运营是什么工作

操作内容如下:1 .负责公司产品的线上推广，与各种媒体、网站联盟建立合作关系；2.整理分析竞争对手的市场策略，关注竞品和行业动态，及时调整投放策略，保持竞争优势；3.负责管理广告账户，跟踪评估推广效果，发布推广数据报告及分析；4.根据效果分析，对推广工作进行有针对性的调整。运营是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理工作的总称。

4. 运营工作的有哪些误区？

误解1：运营就是打杂的


运营做的工作的确多，而且做的少，你还不会成为一个优秀的运营人员。

做好运营，除了对用户要有个应有的态度，你还得站在大局观上考虑问题，比如做活动，我考虑的第一要素是品牌、活动的质量而不是数量。
时时思考，多练多实践多总结，才能具备华山论剑的资格，否则做了很多年，还是浑浑噩噩，对运营理解的不够深，还出来班门弄斧就是你的不对了。

我觉得理解这句话需要有个平和的心态。

第一，领导给你安排一份工作，如果你没有足够的理由说服你的领导，那就硬着头皮做，别那么多抱怨和废话。

第二，能做更多的工作，是对你个人能力的历练，对你本身并无害。

第三，你需要清除自己到底有几斤几两，身处何种段位，揠苗助长，不是谁都可以做到的。

第四，没有不可能，只能不敢想、不敢做。2010年领导给我们定的目标，IP翻5倍（那会基数也不大），结果我们21天就完成了年底的kpi。当然我也反对乱定目标啊。



误解2：屎一样的产品，运营也得吞下去


我觉得这是极其不负责的一句话。互联网已经不是2010年以前运营为驱动的时代了，早年的社区产品、功能其实都很渣，运营硬撑，也能做的很不错。猫扑是典型的强运营为驱动的产品，我们社区的人数从来没超过20人，所以做过的运营模块足够多。再就是秀场模式，他们的运营强度更大。

2010年以后，尤其是移动互联网崛起之后，已经进入产品时代。产品做的太渣，神仙都难救，因为可替代品实在太多了，你做的不好，用户就去别家了。

必须重视产品，把产品体验做的够好，真正把握用户的需求。现在这个时代，已经不能抱有“强奸用户”的思维了。很多互联网一代、二代的成功者，思维已经落伍了。

不能无视运营。豆瓣的产品算是社区里面做到极致的了，甚至到了无视大数据的程度，阿北最近一年来不也在一直反省么？阿北是我很尊敬的前辈。很多问题，其实早在这个产品诞生之初，就已经埋下了隐患。一个产品，基因是骨子里面的东西，一旦种下，也许再无改变的可能。这就是产品的宿命。阿北已经意识到运营的重要性了，为时还不晚。

产品和运营需要保持一个合适的比重，我从来不赞成堆人头的战术。产品强，运营成本就可以小，运营的压力也可以小。产品弱，运营做的就会更苦逼。

反省吧，别再为你的产品渣的可怜，还努力找借口！



误解3：运营这个工作谁都可以做


运营谁都可以做，这个我不否认，因为门槛低。运营谁都可以做好么？不尽然。

好的运营，是会具备运营的气质的。这个在面试时，其实就可以感受到。做事认真、踏实务实接地气、重视细节、耐性韧性好、逆商够高、执行力强、思维灵活，等等，这些都是一个好运营必备的素质。这是骨子里面的东西。你说后天能改变，我还真不信。

工作六七年，思维已经成定式，不是你想改就改的，公司都喜欢要来了就能干活的人，不一定给你这个机会。产品、技术的思维和运营根本就不一样，产品和技术的逻辑性必然强，运营的思维是发散式、跳跃式的。所以好的运营，是会刻意规避和中和自己的思维定式的。我做产品之后，逻辑性比之前强了很多。

工作超过8年，还想半路出家其实挺难的，这需要勇气。

一批很优秀的运营团队，更不是实习生、毕业生可以取代的。很多人把运营的技术含量看的也太低了，想啥呢？一个优秀的运营，可以顶普通运营三四个使，你信不？



误解4：运营就是背黑锅的


运营做的很多工作，很多都是没法拿数据来考核的，公司的很多工作，经常把责任和指标算到运营身上。找不到责任人，就是运营来背锅。，“类，你是管运营的，这个责任你来担啊”，“你应该怎样，不应该怎样”，我经常背黑锅，我都忍了，一忍就是10年。但反念一想，背你妹啊，一个好的项目，本来就是大家一起群策群力的结果，推卸、推诿本身就不对。很多工作，功过赏罚，最好达成共识。如果确实无法界定归属，那就相关人等一起承担。

运营很多时候是会被很多“负因素”抹杀功劳的，比如广告。辛辛苦苦做了很多，一个不合理的广告，你几个月的功夫就全部白费了。广告这种事，位置、素材、数量、效果是否合理，有多少真懂的？



误解5：运营就是扛kpi的、背数据的


关于这点，得看这个公司是否足够重视运营，这个项目产品驱动的成分有多少，另外也看你个人的担当。

我一直背数据，背了好多年了，从以前当初级运营的时候就是，到现在负责项目还是。

其实我更赞成把数据进行拆分，这样便于发挥项目所有人的积极性和主动性，能让所有人神经紧绷起来，每天心里有根弦儿。

当然你是项目负责人，你把总目标、把责任丢给下属，这绝对是你的不对了。这样的人，不配做领导。

抢下属功劳的人，我更是鄙视之极的。



误解6：运营可以适当吐槽、抱怨


在各种不利的情况下，还能做出东西来，少钱少粮少人，还能做出优秀的运营作品来，这应该是作为一个优秀运营所坚持的一个原则。说白了就是成本意识，给你100万，你也不见得做的多好，给你1000元，你能做的更好，那你牛逼。有求必应绝对不是所有公司的风格，靠钱堆起来的工作，我觉得应该先把你解雇了。

运营可以抱怨、吐槽么？关键是你抱怨也没用啊，活儿还不得照干。领导不是傻子，能成为你领导肯定都有他的本事。要么忍，要么滚。

而且抱怨、吐槽会极其影响团队的激情和团结，这种人能力再强，都不可留，这种情绪应该及时阉割。



误解7：运营就是跟用户聊天的


存在这种想法，简直可笑之极啊。运营做的工作实在太多了，和用户聊天，专业术语叫用户沟通工作，而且运营应该带着目的去和用户沟通，每天和用户沟通的总时间和单个时间需要控制的。这就是时间观念。

运营做的工作也不是只有拉新、留存，这个顶多算初级运营的思维角度。“站内维护、站外拉”，这7字原则只是运营工作的一个分支——用户运营的一些工作内容。

内容运营、活动运营、新媒体运营、数据运营等等等等，一大波事情等着你去做，等着你去涉猎呢。



误解8：产品做完了，就是运营的事情了


这点我在之前的文章里提到过了。其实运营根本就不能在产品上线之后才介入，产品、技术赋予这个产品以血和肉，运营赋予这个产品以灵魂。运营自始至终就该参与到这个项目里，发挥运营的积极作用，产品上线，用户每天要用、运营每天也要用，数据每天也要看。

产品也没有做完的时候，上线之后也需要不断优化。一个产品最终成为何种形态，是需要跟着用户需求、运营的需求、跟着时代趋势不断演进的。连张小龙都不敢说微信的最终形态是啥样的，何况咱们这些后辈？



误解9：运营有方法论


严格说来，运营是没有方法论的。哪个好运营不是摸爬滚打多年才练出来的？

我从来不迷信运营方法论。运营是需要灵活处置的，思维定式已经很可怕了，你还被方法论这个枷锁给禁锢了，岂不更可怕？

互联网日新月异，用户玩社区的生命周期从之前的四五年，现在缩减到了几个月时间。有文化的社区本身就少，一个创意随时会被抄袭和取代。我们的思维时刻都需要更新，也许3年前你所坚信的运营思路，现在早已经不适用了。

我只能说万变不离其宗，方法论可以拿来参考，建立自己的基本思维框架，建立基本的流程，我是同意这点的。其实运营的大部分模块，都是可以建立基本的模板的，但不可以过细，那会束缚了运营的发挥空间。90后比我们80后思维活跃、想法多，这点不得不承认，你得给他们足够的发挥余地。90后早晚也会被00后颠覆，咱们不能顽固不化，对不？



误解10：运营可以速成


关于这点，我只能抱歉地告诉你：运营真的不能速成。没有6年以上的社区经验，你说你能到顶级，打死我我都不信。

运营的经验积累阶段，频繁跳槽是极为不利的，运营所涉及的东西太碎，经验需要连续性。所以我每次都和工作2-3年的面试者说，你这个阶段，最好在一个公司多沉淀几年。

运营能练就一个人平和的心态，你可以用这个过程里磨练出来的特质看待这个世界，看待人生，某种意义上，这更有意义。我把自己积累的东西写出来，就是分享的心态，藏着掖着有啥用，再说年纪大了也就忘了。

我希望大家都能成为一个出色的运营，经济基础决定上层建筑，好好磨练基本功，你现在积累了多少，决定你未来能站在一个多高的高度。
希望大家能在自己的公司发挥更大的作用，将来能撑起一片天，谢谢！

5. 运营好不好做？

没有好做的工作，也没有难做的工作。主要看个人的学习能力和工作态度，俗话说的好：难了不会，会了不难。

我们首先拆解一下什么是运营：
运营就是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。绝大部分的创业型的互联网公司只有四大部门：产品，技术，运营，市场。

如果非要细分的话，运营可分为：新媒体运营、渠道运营、用户运营、内容运营、数据运营、商务运营（不适用于所有公司）。
新媒体运营：包括不局限于微博微信等，不断的通过各类时事热点，结合产品本身，创始人本身，去创造话题，吸引关注，舍身取义。为什么把新媒体放在第一位，因为“带着用户一起嗨”的前提是你要有用户，而新媒体是最直接最有效最经济的获取用户的方法。
渠道运营：作为一名NB的运营人，不管有钱没钱，必须具备渠道的概念，否则，当你的用户数就1000人时，再有创意的活动，单单靠自己，并不能行！

用户运营：以人为中心的运营手段，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。
内容运营：针对于社区型app，一方面，将用户产生的优质的内容，通过编辑加工，进行传播；另一方面，自己采编，整理，产生优质的内容。
数据运营：作为一个数学专业的人不得不强调，没数据做个什么运营。运营本身就是一个不断试错的过程， 通过各种各样的方法的数据分析，找到最适合自身产品的运营方法，这就是数据运营。
商务运营：多见于O2O项目，维护商家，促进日活。
作为一个运营需要具备以下技能：
优秀的文案功底
丰富的想象力
高效的沟通能力
超强的执行力

6. 运营部是做什么的，累不累

营运部部门职责
 一、营运部的定位 营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。 
二、营运部的职责： 营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。 在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。 
三、营运部行使职权的工作步骤： 
1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。
 2、制订实现目标的具体手段和办法。
 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 
4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 
5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 
6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 

四、营运部职能权限
1、对普通管理人员有调整的权力； 
2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；
3、行政处的处罚权； 
4、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。

7. 快毕业了没工作过，想做运营。运营每天都做什么事情的

既然是还没有毕业，没工作过，
想做运营，还不知道运营每天都做
什么事情的。那就不能直接做
应该是先去那里打工，了解一下

8. 运营有前途吗?

问题一：互联网公司的产品运营专员以后有前途吗？跟产品经理比起来呢？  做好了都有前途，做不好都是跑龙套的。 
  运营专员以后的路子就是（运营主管、运营经理、运营总监、事业部经理、副总、总经理） 
  产品专员以后的路径是（产品经理、产品总监、公司副总、公司总经理） 
  如果这个公司是做电商的，那么建议你做运营岗位，如果是应用类产品，如IM、APP 、软件等，建议做产品。因为电商还是偏商业公司，而且目前大多数电商还不是很重视产品这个岗位，认为可有可无。 
  工具软件类公司主要以产品为导向，容易得到锻炼。 
  
   问题二：互联网行业做码农好还是运营好  我一直都坚定的认为：运营工作做的好的人，价值连城，堪比万金油，因为运营几乎什么都要懂一些，而且一般来说，通过大量的实践，你至少会精其中一项，甚至样样精通。运营的职业发展道路其实并不像它的工作职责和对应的工作内容一样苦逼，相反，运营的职业发展道路其实非常开阔。 
  如果我们用人力资源来做类比，运营的职场发展和人力资源其实相当的类似。人力资源的工作内容按照大类分会包涵：招聘管理、企业文化与制度建设、薪酬制定与管理，一个很重要的事实是，从事人力资源的工作者很少有人会三项皆通，至少起步时一定是以一个分类来入门的，经过时间的锤炼和经验的增加，其他的分类工作可能会进行换位，我们通常看到人力总监的就职要求，往往是三项全能，这很容易理解，一个三项皆通的人力，其工作经验一定是牢靠的，如果在三项大类中，都游刃有余，那么除了一个HRD的Title可以挑战，甚至还可以挑战一下VP的Title。同样，很少有HR对这三项工作的任何一项都不精通甚至不知道怎么做，因为如果是这样的结果，那么这样的HR在职场上是无法生存的。 
  很多人会反复纠结于“做运营是否能够学到东西？”“会不会做了很久还是一个小运营？”这样的问题，其实这样的职业发展问题，是所有职业都会遇到的，而从事一个职业，是否学到东西，那完全是看每个人自己的努力和选择的，每个人在职业上花费的时间和脑力不同，所以你会看到每个人在职场上的发展绝对不是一个模子里刻出来的。 
  打个不恰当的有点YY性质的比方，同样是环卫工人，日复一日的扫大街，是否就一定没有发展呢？如果这位工人，对扫过的每一条街都了如指掌，知道什么时间点垃圾多、什么时间点垃圾少，垃圾的类型中哪些好处理，哪些难处理，什么样的工具便于处理什么样的垃圾，那么他是否有可能指导其他环卫工人工作，获得职场上的提升呢？我不知道准确的答案是什么，但我知道大多数环卫工人不会进行这样的思考和实践，如同大多数的职人只会思考自己的一亩三分地，而且只会顾及眼前看的到的东西，那么，我们就不难理解，为什么有些人能够不断突破自己，有些人只能乖乖的在一个岗位上“任劳任怨”数十载了。这不仅仅有心态、机遇的原因，也和自身的努力有关系。 
  说回运营工作吧。 
  首先，运营工作是一个很好的互联网工作的起点，相比起产品经理发展条线，运营可以通达到很多其他领域，比如，运营可以转产品，但很少有产品能够转运营，运营可以转文案，转销售，可以转咨询，但是反过来，其实有些难度。 
  其次，运营工作的发展条线和其他互联网工种也很类似： 
  专员――骨干――主管――经理――总监――VP――CXO 
  大多数人通过2、3年的努力，可以达到骨干、主管的级别，其中的一部分人再经过2、3年的努力，可以达到经理的级别，这其中的另一部分人可以继续通过3、5年的努力达到高级经理甚至总监的级别，再往上，有，但凤毛麟角，但是至少，这是一个值得努力的发展方向。 
  有人说，产品经理是通往CEO的训练营，如果这句话是对的，那么运营就是通往COO或者CMO的训练营。 
  所以，如果你确实喜欢运营，那么你可以尝试去做，从最基础的工作开始，或者内容编辑或者活动专员等基础岗位，慢慢往上走，不管什么职业，路只会是越走越宽，不会越走越窄，当然，这需要你付出努力。 
  这一点，对所有的职业都是相同的。 
  凡事皆有两面，我也确实见过很多运营，做了好多年，但依然无法上升到管理岗位，还是年复一年的做着活动策划、专题建设、专注于各种指标提升的落地执行。事实上任何职业都一样，有些人成功了，有些人默默了。 
  是一鸣惊人还是默默无闻，更多的是实力、机遇、运气、性格等很多因素组合后产生的结果......>> 
  
   问题三：网店运营推广有前途么  运营是要来解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。 
  从狭义的角度来看，运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下： 
  流量：把人带到店铺来 
  转化率：让进来的人买东西 
  用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买 运营人员所要做的无非就这些：首先想办法把人带到店铺里来，然后让进来的人通过我们的活动和我们所能给他的优惠 让他留下来买我们的产品，最后就是用户体验了，让用户感觉我们店里的产品物超所值，从而客户以后还会经常来购买。 那么作为网店的运营人员应该具备那些技能呢？ 这个问题也很难回答，因为网店的玩法一直在变，网店运营更多的是实际操作经验的积累. 在我看来，优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系，推广技巧方面，营销策划方面，交互设计方面，视觉设计方面，用户体验方面，数据分析方面，消费者形为心理学等等，当然还要懂产品。 
  简单理解就是开网店，解决店铺遇到的问题。问题就上面的那三个。做的事情是解决这几个问题的，一直有一直解决。所以并不好做。需要有大局观，对平台规则的了解和针对的技术，对产品市场的分析、营销策划能力。综合起来我们就说网店运营了。 
  难度比较高最终的获益也是非常不错的，收入较高。并且变线自己创业都是非常不错的。 
  
   问题四：为什么说网络运营是最有前途的工作  现在的企业或是私营店铺都开始向网络靠近，把线上线下拉成了一条共存线，同时也把市场做的更广更全面。 
  想要把产品、服务、企业信息放到网络上，必须需要拥有站点承载；网站可以创建也可以依赖相应的平台去展现，创建成功后接下来则是需要专职人员去运作也就是所说的运营。网络运营是一件费神费力的活，也是聚集考虑一个运营人员对于网络的把控与分析，前景是比较可观的。 
  同一个职位，同样的要求总会分出做事能力、发现问题、解决问题的人才在，待遇的好坏直接与个人努力有很大的关系，可以从以下几点去分析待遇是怎么个水平： 
  一、员工 
  在互联网领域内，刚进入的员工再好的职位、企业待遇都不会太高的。这一阶段是一个专业人员打基础的时间段，根基的好坏会直接影响后续的升职与专业知识的扎实；待遇可以从不同的城市而决定，大致与新出生校园的大学生待遇类似。 
  二、主管 
  到了这个阶段也说明了在互联网行业有了一个的认知，实践操作经验，行业领域内的规则都有了自己的观念与操作方法。这时的待遇一般是当地城市的中、上等待遇。 
  三、总监 
  这个职位一般默认是一个企业、一个站点的决策者，他们的待遇直接与整体运营收益关联；多与少，直接形成鲜明的对比，它是直接关乎着企业、站点的发展方向与成长路线。 
  也不排除一些企业、服务行业在运营方面有各自的运作模式，待遇也会相应有所不同，不过整体来说会在行业的中档层次。运营是一个看似简单的工作，它承载着他人不能随的时间与压力上，调整好个人的休息时间段与网站运营模式。 
  身处互联网运营领域、职位上待遇与一般的职位相比还是会高一些的；它是一个时时需要跟随规则变化的领域、平台，想要把它做的更好、让行业人士重视就需要多实践多发现细节多注意规则。 
  
   问题五：做淘宝运营有前途吗？感觉很迷茫！  不知道，不过可以开个店。看我能不能帮到你 
  
   问题六：是做运营有前途还是做工程师有前途  楼主你好，首先你好运营分很多种，工程师同样如此。就这个问题翼启老师老师认为，运营偏向于策略推广，而工程师偏向于技术性。前途若是以工资为参考标准的话，运营工资主要靠提成、工程师确实稳定的基本工资加一定的提成。总体来说工资待遇差不多，但后者倾向于技术，可能大多数人会认为更好一点。希望能够有所帮助，望采纳 谢谢！ 
  
   问题七：电商运营有前途吗  没前途，近几年实体被电商冲击得很厉害，很多人失业很多公司没有及时转型直接垮掉，但万物还是要回归根本，电商不是未来，现在一线城市很多实体都已经在逆袭了，只是三四线城市还没有跟上节奏依然在电商环境下挣扎。所以不建议去做电商运营，有条件有资质的话去做正儿八经的互联网公司运营，没必要非要吊死在电商这个小领域。 
  
   问题八：hr和运营哪个会比较有前途  两个做的出色都有前途， 
  HR相对的工作要会看人，能给公司招来更好的优质人才会很受到重用， 
  在国外HR基本都是公司的二把手，很受重视，不过在国内目前还只是一部门主管的居多， 
  运营出成绩比较明显， 
  出了成绩得到的福利待遇也会可观， 
  在国内市场以营销为主的行业比HR的待遇要高， 
  现在的国情还是制造业为主。 
  如果单说待遇的话运营要强些。 
  
   问题九：女孩子学习运营有前途吗？？  又没人说营运就是不适合女孩子的，营运也就是一个工作， 
  男人女人都是可以去做的，关键就是看你自己是不是适合做这个工作的，跟性别没有关系。 
  
   问题十：电商运营有前途吗  你要看自己是哪个方向的了，做的是具体哪种运营，网店/网站/企业电商还是什么。我目前在做网站运营，前景看似不错。后期互联网这块肯定是从脑力走，或者说其他行业，吃香的永远是你脑袋里的创意 想法，而不是那个能付出力气的双手。望采纳