对物业管理人员的职业道德有什么要求？

1. 对物业管理人员的职业道德有什么要求？

（1）忠于职守，尽职尽责。
所谓”忠于职守“就是要求物业管理人员，忠诚于自己物业管理这一工作岗位，全心全意，自觉，主动地履行物业管理人员的各项职责，凡属于自己工作范围内的一切事情，一定不能推诿，拖拉，要认真做好物业管理的各项工作。尽职尽责，要求物业管理人员要有强烈的事业心和职业责任感，不擅权越位，不掺杂私心杂念，不渎职。
（2）兢兢业业，热情服务。
做到对待生人和熟人一样，对待官职高的人和普通平民百姓一个样，对待赞扬自己的人和批评自己的人一个样，工作忙时和工作闲时一个样，个人累时和轻松时也要一个样。
（3）积极主动，讲求时效。要做到人找工作，不要让工作找人。干工作时，要讲求时效，记住时间就是金钱，质量就是生命，凡是用户需要做的事，都是重要的的事，都要分秒必争，尽快干好，决不能拖拖拉拉，互相推诿。
(4)实事求是，办事公道。
物业管理人员必须坚持实事求是的工作作风，一切从实际情况出发，不夸大，不缩小，客观地，正确地对待和处理问题，实事求是要求在工作中，切忌主观臆断，捕风捉影，分析问题要从客现实际出发，要看到全面，防止片面。办事公道，往往和廉洁奉公有着密切关系，只有做到廉洁奉公，不谋私利，不受任何人的贿赂利诱，随时抑制行业不正之风，一切按规定制度按规范办事，才能做到办事公道。
（5）遵守纪律，奉公守法。
遵守纪律，奉公守法，是所有公民都应该做到的，是合格公民应尽的义务。对于物业管理人员，遵守纪律，奉公守法，是进行正常工作的基本条件、基本要求。遵守纪律要求物业管理人员能够按照企业的规章制度，按时出勤，坚守岗位，集中精力把本职工作做好。
奉公守法，就是要物业管理人员，在职业活动中，坚持原则，不利用职务之便谋取私利。
（6）谦虚谨慎，文明礼貌。
谦虚谨慎，文明礼貌，要求物业管理人员能够若谷，做到虚心，不自满，肯于取人之长补已之短，谦虚使人进步，骄傲使人落后。
（7）刻苦学习，提高素质。
（8）钻研业务，掌握技能。
随着物业管理内容的增多，范围的扩大，要求的不断提高，物业管理人员必须钻研业务，不仅要掌握基本的业务知识，还要学习现代化的管理知识，业务技能，必须了解和掌握建筑业和物业管理中的新知识，新工艺，新办法，新成果，结合我国的实际情况，运用到物业管理工作中。

2. 物业管理人员应具备些什么样的职业道德？

1、 爱物业

物业主要指各类建筑物及其相关设备、设施和场地。不管物为产权性质如何，均属国家财产。所以说，爱物业就是爱护国家财产，这是物业人的起码道德。只有爱物业，才能对物业管理事业产生强烈的责任感和义务感，并见诸行动，在职业活动中时时处处体现出来。

2、 爱住户

爱住户，是社会主义道德的要求，也是物业管理职业道德的要求。这就是要使物业与住户之间建立平等、团结、友爱、互助的社会主义新型关系。想住户所想，急住户所急，对住户充满爱心。对待住户不能冷淡，不能刁难，不能取笑，不能训斥，不能报复。

3、 爱岗位

爱岗位，就是热爱本职工作，具体要做到；遵守岗位、重视岗位，忠于岗位。

遵守岗位；每人所在岗位都是工作需要，只有分工不同，没有高低之分。遵守岗位，就是要做到不离岗，不串岗，不混岗，保持严肃紧张的工作姿态。

重视岗位：要求做什么爱什么，干什么专什么，把自己的岗位与公司的整个物业管理，总体成效联系起来，像机器的螺丝钉一样，发挥应有的作用。

忠于岗位；是要求每个职工都应坚守岗位尽职尽责，按岗位要求积极努力地完成本职工作任务。

4、 爱服务

爱服务，就是全心全意为住户服务。这是物业管理行业的宗旨，是本行业职业道德教育的出发点和落脚点，也是本行业职业道德建设的核心内容。

物业管理行粳是典型的服务性行业。业内人士曾向住户客户提出过多种服务口号，如优质服务，优良服务、一流服务、服务第一，等等。如何搞好服务，具体要把握以下几点；端正服务态度，保证服务质量，注意服务时效，根据住户意愿和要求，提供方便满意的服务。

5、 爱信誉

爱信誉，就是爱护本行业、本企业的信誉，就是说物业管理人员在职业活动中，要讲信用，守信条，诚恳待人，言行一致，让住户信得过，达到住户满意。

信誉是一种无形资产，信誉如何，直接关系着本行业、本企业的生存和发展，所以我们应十分重视和爱护待业信誉

3. 有些小区不设物业，那管理工作谁来做？

物业这个词在我们脑海中也是比较熟悉的，一般在一些大的小区，大的公司，学校等等都会设立物业。而他们所要做的事就是为了让在这里面工作和生活的人更舒服！但是，也有许多的小区没有设立物业，那么这些管理工作谁来做呢？下面让我来谈谈我的看法吧！

首先我们要知道物业需要做哪些事情，比如，电梯的管理，门禁的管理，小区的卫生，小区的巡逻等等。也正因为有这个部门，生活在里面才能感觉到舒服和安全。居住在小区里面的人都知道，每年都需要交一笔物业费，而且还挺高。但是，在我国有许多的小区是没有设立物业，那里面的这些工作应该由谁来做呢？而我觉得，小区的公共卫生是属于每户人家的，对于小区的卫生的处理还是要小区里的人来做。可以制定一个工作表，再让每户人家去执行。但是，小区里面还有许多的事，没有物业也是很不方便的。所以，一些开发商也会为了让自己的楼房大卖，肯定都会有物业这个单位。辛辛苦苦买房，就是为了能让自己住的更舒服。而物业也方便了许多的人。

所以我觉得如果小区里面没有物业单位，那么这些事都得有小区里面的居民来完成，否则小区里就会显得特别的混乱。而小区里面也应该成立物业协会，让他们对这些工作负责。但是肯定没有物业那么方便，还是大家一起出钱设立物业，这样对谁也好。

小区里面的工作很多，如果没有物业来完成，那肯定就得小区里面的居民来做。但是，设立物业单位还是有必要的，毕竟能帮我们省下不少的时间。那你们觉得这些工作该由谁来做呢？快来评论区说说你们的答案吧！

4. 有些小区不设物业，那管理工作谁来做？

亲，一般没有物业的小区都是由当地的街道办事处来进行负责。像有一些事物都是需要由街道办事处的工作人员来进行处理。也有的没有物业的小区是成立一个业主委员会，主要是由业主委员会来进行负责，当然业主委员会的成员也是需要由业主来投票选举。其实小区里面有一个物业还是挺重要的，像如果小区里面的一些公共设备出现问题，可以直接找小区的物业负责人员，然后会安排相关的工作人员进行维修，这样是可以节省时间的【摘要】
有些小区不设物业，那管理工作谁来做？【提问】
亲，一般没有物业的小区都是由当地的街道办事处来进行负责。像有一些事物都是需要由街道办事处的工作人员来进行处理。也有的没有物业的小区是成立一个业主委员会，主要是由业主委员会来进行负责，当然业主委员会的成员也是需要由业主来投票选举。其实小区里面有一个物业还是挺重要的，像如果小区里面的一些公共设备出现问题，可以直接找小区的物业负责人员，然后会安排相关的工作人员进行维修，这样是可以节省时间的【回答】
亲，有些小区不设物业，那管理工作都是街道办负责。【回答】

5. 没有物业管理小区的坏处

1、公共区域、楼道没人清扫，看到电影里美国贫民窟什么形象么？污水横流、遍地垃圾、墙上涂抹乱画。没有物业管理里的小区，就是那个样子

2、杂草丛生，树木荒芜。或者园区的绿地被一楼业主当成自己花园、菜地。

3、下水道天天堵、天天要通，家里厨房卫生间基本用不了

4、没有公共照明，一旦天黑，进出需要自备手电，或者摸黑前进

5、垃圾没人清理，日久了，堆成垃圾山，滋生蚊蝇不说，各种腥臊恶臭充斥小区

6、小偷们的天堂，溜门撬锁屡见不鲜，打架斗殴家常便饭，甚至单身女性、儿童晚上不敢独自出门或回家。

6. 你认为小区物业应该是管理者还是服务者？

小区的物业是为这个小区里面的所有业主进行服务的。这个物业同时起着管理者也是服者者，一共两种角色。因为他同时也是管理这个小区的一些环境卫生，甚至是车位的停靠在管理的同时也给我们业主带来了一些很大的方便。其实小区物业人家做的真的非常到位，不管你出现什么样的情况只要打电话他都能够很好的去为你做一些服务。有的时候甚至会为你管理一些你遇到的麻烦。
所以说大家每天去上班或者出去做生意，然后如果出现什么问题，只要给物业打电话，但凡物业能够在自己的管理范围之内都会帮助到你的。小区物业作为两种角色同时存在也，也是为了能够更好的服务本小区的业主，希望能够给他们带来一些生活上的方便。这种情况之下，我们要用一种不同的态度去对待物业的这种服务。
说在电梯当中有时候会张贴一些注意消防安全，或者说注意一些最近的新闻事件，这就是一种很好的服务。因为小区五物业做的还是非常的贴心到位的。再就是你家的水卡或者电卡，再就是燃气卡，如果没有费的话，你可以及时到物业进行缴费。这又是另外的一种服务。
一个小的的好坏完全够够从这家物业的服务态度上体现出来。因为小区物业说实话，有的真的是做的并不是太好吧，也影响到了业主的一些生活上的体验。日又又说有的主主就是比较苛刻，然后总是为难物业，真的没有这个必要。每一个人生活在这个社会当中都是一个服务者，所以说才能够推动向前前进的步伐。
有必要觉得别人为自己服务或者进行管理，总是有一种傲慢的态度，其实这并不好。从整体上来分析，所以说，小区的物业是一种管理者，也是一种服务者，它是两种角色共同并存的。

7. 每个小区都会有物业管理员么?

是的。
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

8. “物业的烦恼”：小区那点事儿，哪些物业该担责

　　我想这个问题我有权利回答你，我家就住在这个小区里面。子一般吧！现在的价好像是一，当初08年的时候没有维修公积金，今年12年就叫我们交了几千块的维修公积金。这也许以后子维护用得到，业主也没说什么。最近我们栋楼每个单元无缘无故多了个“公摊电费”，之前是没有的，公摊电费按每户用电高低算，电费低的少出点，电费高的多出点，每户每月公摊电费少则十几块，多着几十块，有人算了一下，按照这样的收费每单元每个月的公摊电费就有多！而一个单元能用得上公用电的就仅仅是6层楼的6盏灯而已，不可能一个月用的了多这么多。就算加上整个小区的路灯还有其他用电也没有这么多的（我们小区很小就6栋楼）。
　　物业最郁闷了！电动车保管一个月35块，票给业主却写“场地占用费”。这类事情南宁新闻也有报道过，一些物业把保管费发票写成“场地占用费”，业主车不见了找物业，物业就说我们收你的是‘场地占用费”不是保管费，这就表示车不见了不负责。业主只能吃哑巴亏。律师说物业这样做是违法的，但我们小区物业就属于这样的情况。我前段时间电单车电池也被偷了，但是这也是没办法~不会有谁为我们负责的。物业只管收钱，做起事来就太不负责了！
　　小区保安态度也不行，不是老的就是小的，就像外面的无业游民，出入很少主动发牌，总是坐在保安亭玩看报纸之类，车票经常是业主自己停车伸手拿。有一次竟然看见保安在小区门口保安亭旁边撒尿！！！真应该拍下来放到网上！也有住2楼的业主在反应有保安在自家楼下撒尿！平时见到小区的美女眼就直盯着看~有时还吹口哨挑逗！让人感觉没有保安小区还安全点！
　　恶心的是，还有保安在小区里面抱怨工资低，没有心情做事。没有心情做事干吗还做这工作呢？我们业主花钱请来的不是服务，而是这样的抱怨~
　　前段时间小区业主想成立业主委员会，然后把物业换了，但是因为业主的种种原因和物业的为难，最终没有成功。 所以大家还是得继续交物业费，继续受物业的气。物业好像叫富翔物业吧！商叫富港。我们业主真是被这两“富”给搞死了！
　　小区对面每天晚上会有敲锣打鼓的声音，离小区大门靠得近的很多业主纷纷表示受不了。离小区最远的6栋这边，旁边的大铁罐加工的地方，每天会有“当当当”的敲打声，夏天6栋这边还有臭气，因为旁边是纸厂！
　　以上就是小区的现状了，让人挺无语的。说的都是见到的事实，没有谎话，我也没有理由无缘无故去毁坏小区物业的名声，但这些全部是事实！只能怪自己当初听信小姐的话没有好好考察，现在很后悔的。
　　我们小区的价跟别的比低不到哪去，所以同样价格的条件下，还是建议你去看别的吧，别像我们一样，花了大把积蓄到的却是一堆烦心事。希望你想在这能慎重考虑！