一年交易2000亿,“不务正业“的闲鱼竟成了闲置交易的霸主?

2024-05-17 13:08

1. 一年交易2000亿,“不务正业“的闲鱼竟成了闲置交易的霸主?

作为目前国内最大的二手交易平台——闲鱼,它的发展成功一直被人认为是背靠“阿里”这颗大树,然而闲鱼的负责人却称其是“富人家里穷孩子”。早在一开始做闲鱼这个项目时,闲鱼根本没从阿里巴巴那拿过一分钱,而闲鱼APP也是“赶鸭子上架”做出了的产品。“28个人日夜赶工了3个月才上线的产品”闲鱼负责人说道。早在闲鱼之前,58同城、赶集网等平台,都已出现了二手商品交易的信息,二手交易早已不是什么新鲜事了。但闲鱼却有自己不同的想法,除了二手交易买卖外,闲鱼更开发了类似这BBS和贴吧的“社区”板块作为吸引用户的特点。
  
 
  
 在闲鱼不断壮大后,阿里巴巴这才注意到闲鱼的潜力,并开始对其大力投资,有了阿里的扶持,闲鱼更是青云直上,在18年时,就在二手电商领域中的渗透率达到七成以上,而排在第二位的转转仅只有20.38%,闲鱼已经成为了国内二手电商的霸主。闲鱼想做得不仅仅只是“闲置交易”,他将手伸进了社交、租房、二手车等等领域,它的雄图大志更加广阔遥远。闲鱼的负责人更是表示,闲鱼并不想干掉京东,它们想要做的是颠覆淘宝。
  
 虽然闲鱼雄心勃勃,但是闲鱼能成功还是离不开阿里、离不开淘宝,自闲鱼app上线起,他就继承淘宝用户交易体系,淘宝用户与闲鱼用户在很大程度上是重合的,闲鱼凭着用户对淘宝的信任,免费赚取了用户对闲鱼的信任。
  
 
  
 但有关闲鱼的争议从未停止。有些不法分子利用闲鱼的漏洞,有在闲鱼中进行非法交易的,有利用闲鱼bug搬弄各种套路的等,这些投诉让闲鱼的可信度大受打击。不得不承认闲鱼对不论是卖家还是买家的监管力度都不如淘宝,为了解决这些问题,闲鱼做了一系列的尝试,包括面交功能、开设民众法庭等等,但效果并不明显。即使有阿里做“担保”,但闲鱼还是问题频发,鲜花与口水齐飞,这便是闲鱼风评的特点。
  
 
  
 即使闲鱼现已成为二手买卖的霸主,但它仍为放弃对社交领域的 探索 。闲鱼不仅是一个闲置交易的平台,还是一个具有互动性的社区。闲鱼至今已邀请了155位明星玩家入住,这既成就了闲鱼的社交梦,又有助于明星们“立人设”“博好感“,这对双方来说是共赢的项目。也有业内人士认为,二手交易平台就要做好其应有的功能,做大社交板块并不是长久之计”,但闲鱼依旧坚持抛开核心的交易功能,完善其社交功能。
  
 闲鱼的后续发展会如何?它是否能摆脱对阿里的依赖?这还需要时间去检验。

一年交易2000亿,“不务正业“的闲鱼竟成了闲置交易的霸主?

2. 一年交易2000亿 闲鱼到底有多膨胀?

 卖二手闲置的闲鱼,竟不知不觉长成了巨兽。
   5月25日,阿里巴巴发布的2020年财报显示,闲鱼2020财年GMV(商品交易额)超过2000亿元,同比去年增长超过100%。这样的成绩,足以让闲鱼在国内二手电商领域称霸。
   而早在2018年,闲鱼在二手电商领域中渗透率就已高达70.7%,第二位的转转,占比20.38%。
   闲鱼似乎再一次验证了自己做社交“卖货”的能力。然而,外界有关闲鱼的争议一直未停。
   一方面,闲鱼因卖“奇葩”闲置物,以及为玩家开启的“卖艺”功能为人津津乐道;另一方面,闲鱼上充斥着防不胜防的卖货套路,各种因货不对板、以次充好的投诉层出不穷,就让这个二手交易平台的可信度大打折扣。
   尽管风波不断,但闲鱼从未停下拓宽自己的边界。 从打造玩家频道,到做租房、交易二手车,闲鱼的理想早已不局限于“闲置” 。
   可就算它做的内容再吸引眼球、品类再丰富,闲鱼做的终究是二手交易的生意。马云寄托过的社交梦,闲鱼完成得怎样了?
    阿里扶持,一骑绝尘 
   背靠阿里起家,闲鱼常被外界解读为“富二代创业”。然而,在闲鱼的负责人谌伟业 (花名“处端”) 看来,闲鱼却是“富人家的穷孩子”。
   闲鱼的前身,其实是淘宝的二手频道。直到2014年6月,淘宝二手品牌升级之后,闲鱼才有了属于自己的平台。第一年没有从淘宝拿到一分钱,但必须做到100万的DAU。想起当时研发时的情景,谌伟业还历历在目,“当时,他们迅速组建起28人的团队,日夜赶工,三个月后产品就上线了。”
   在内部不被重视,在外部又缺乏知名度,甚至连应用都被“赶鸭子上架”,闲鱼的处境可谓艰难。更重要的是,二手交易早已不新鲜了。早在闲鱼诞生前,像58同城、赶集网等平台,还有论坛,都陆续出现了不少二手商品交易的信息。
   虽然同是做二手商品交易的生意,但闲鱼从一开始就走出了一条不同的路。它不仅有意淡化“电商”,还反复强调自身的“社区”属性。 “鱼塘”成了闲鱼战略中的关键 。
   最开始,鱼塘主要是根据地理位置划分,将不同的社区、学校等划分为不同的鱼塘,方便同一个区域的用户进行交流。不久之后,又新增了兴趣标签,让鱼塘成为天然适合交流的社区。最开始,很多用户都是在鱼塘里逛和玩。后来,用户也开始在鱼塘里发布一些闲置信息,有人回复后信息会被顶上来,这模式有点像BBS和贴吧。
      闲鱼2017年举行了塘主大会,图片来自网络。
   不经意间,闲鱼渐渐发展壮大。才短短两年,闲鱼移动端和PC端的总访问量就超过2亿,用户也攀升至2亿。由此也带来了交易,截至2016年3月,闲鱼成交的闲置物品就达到1.7亿件。
   凭借出色的业绩,闲鱼逐渐得到阿里的赏识。
   在阿里2016年Q1的财报中,闲鱼第一次与钉钉等新兴业务一起被并称为“四小花旦”。从那时起,闲鱼成了类似于菜鸟的独立事业部,还顺利拿到阿里1亿的投资。按阿里内部的说法,那时,因为马云时常念叨这个业务,闲鱼在内部还被戏称为“马云的初恋”。
   看到闲鱼渐有起色,阿里将圆“社交梦”的希望都放在了闲鱼身上。也因为有了阿里的扶持,闲鱼才有能力不断突破边界。“ 闲鱼对干掉京东毫无兴趣,我们所要做的是颠覆淘宝 。”2016年6月,谌伟业的一番话显露出闲鱼的野心。
   不得不说,一开始从兴趣入手来积累用户,闲鱼的内容战略颇为成功。但从另一个角度看,用户之所以愿意在这样一个新晋的社区中进行交易,在很大程度上是因为闲鱼的背后站着阿里。
   自诞生起,闲鱼就继承了淘宝用户过往的交易信息、信用体系和芝麻分,还有完备成熟的支付交易流程。在闲鱼上,直接点开对方的页面,就可以看到芝麻分和过往交易评价。沿袭淘宝的支付习惯,让闲鱼比58、转转等平台天生多了一层信任的屏障。
      闲鱼APP首页截图。
   可即使有阿里做“担保”,在二手商品交易的实际操作中,闲鱼还是问题频发。
   早在2016年,就有媒体陆续爆出有店主闲鱼上售出低俗色情产品。尽管多家二手平台将这些列入禁售品,依旧有卖家十分隐晦地在闲鱼发布商品信息。
   被曝光之后,平台清理了相关商品,但还是拦不住部分卖家绕过这些关键词,再利用某些暴露的图片或者谐音词汇进行暗示。
   有电商人士认为,这是“流量”惹的祸。“ 淘宝能够禁掉,说明阿里具备这样的能力,闲鱼未能监管到位,可能是阿里为了将流量导向闲鱼 。”电商分析师李成东认为。
   事实上,闲鱼在管理上没少下功夫。先是在2017年1月上线“见一见”,即面交功能,闲鱼会提醒用户“等待见面验货,拿到货再付款”;不久后,闲鱼又设置民众法庭,由信用度良好的资深用户担任成员,“开庭”讨论是否要删除被举报太过奇葩的商品信息。整治效果未算明显,反倒是规则引发争议。
   鲜花与口水齐飞,闲鱼给用户的印象不算靠谱,但这无阻它继续扶摇直上。如今,闲鱼在二手电商中已是一骑绝尘。
    不断膨胀的社交梦? 
   踏入千亿规模,只是闲鱼迈出的第一步。毕竟,它有一个更远大的目标——“未来要做一个万亿价值社区”。
        在粉丝眼里,闲鱼不仅是一个能卖“奇葩”闲置的平台,还是一个能互动的有趣社区。这张“社交牌”,还引来了许多明星前来开店“卖货”。
   自2018年底开始邀请明星,闲鱼只用了短短4个月,就迎来了张雨绮、应采儿、戚薇等40多位明星入驻。之后,又借着冠名综艺《花花万物》顺利走红。无冕 财经 研究员搜索发现,截至目前,已经得到闲鱼认证的明星玩家达到155位。
   都是卖闲置物,但明星们可以在闲鱼上尽情立起自己独特的人设。前有张雨绮豪气给粉丝送1克拉钻石,活成新时代女性;后有林依轮大幅折价卖大牌,一举吸粉24万成为“金牌卖手” ……闲鱼似乎成了明星争抢的又一流量高地。
   得益于这些明星资源,闲鱼有了源源不断的话题量。实际上,闲鱼没有把过多的流量倾向明星,而是有意识地打造属于自己平台的活跃玩家。
   还记得2019年4月,闲鱼发布“玩家战略”时,就声称要在未来三年汇聚超过10万玩家,包括 时尚 博主、潮玩收藏家、手工匠人、coser等。凭借玩家营造的热闹的社区讨论氛围,闲置商品很容易就流动起来了。有数据显示,在闲鱼社区中没有互动的用户的成交转化率只有0.07%,但有过互动的用户,成交转化率可以达到13.5%。
   闲鱼人气虽然高,但里面的货物质量参差不齐,如何管控仍是个大问题。“ 在二手电商领域,社交起到的作用其实很有限,更重要的还是平台的服务能力、供应链能力 。”私域电商研究中心主任庄帅向无冕 财经 (ID :wumiancaijing)研究员表示。
   可最终,闲鱼还是抛开了最核心的服务能力,继续发展自己的社交玩法。
   2019年10月,闲鱼推出包括服装、数码、绘本、玩具等多个租赁品类在内的“会员租”服务;紧接着,又在同年12月推出“逛同城”业务,涵盖租房、小站、演出捡漏在内的多个交易领域。变革动作频繁,可见闲鱼的心思并不只在做“二手电商” ,而是剑指整个线下服务。当中,最引人注目的莫过于闲鱼做起了租房和二手车业务的生意。
   对于二手车业务,除了此前曾披露已经和大搜车、瓜子等平台有所接触,至今仍未透露新的进展。相比之前,闲鱼的租房业务已是初见规模。
   早在2018年9月,闲鱼就已经与小猪短租达成了战略合作。与此同时,闲鱼还不断招揽中小中介机构入驻。
   对于租房者,闲鱼租房提供免中介费服务,成了“吸粉”的利器。当然,闲鱼的卖力表现还不止这些。今年3月,闲鱼上线1800多套特价房源,甚至还给出了最低5折、封顶8折的优惠。闲鱼租房发布的最新“合租”租房报告显示,每天有近万人在闲鱼平台找室友。
   然而,危机也在滋生。无冕 财经 研究员搜索发现,黑猫投诉上出现多条关于闲鱼租房的投诉,内容直指闲鱼没有做好租房平台的认证、发布虚假信息。
      黑猫投诉上关于闲鱼的投诉。
   庄帅向无冕 财经 (ID:wumiancaijing)研究员分析,闲鱼做租房、租车业务都会涉及到专业度问题,“若想去分这两块蛋糕,必然会涉及到投入和产出的问题,这个需要阿里从战略层面去考虑。”
   此外,庄帅还提到同城化交易的问题,“租房和租车业务都有明显的区域化特征。对于阿里这种,本地化经营并不算强项,目前还在搭建服务能力的玩家,可能会面临很大的经营压力。”
   闲鱼“什么钱都想赚”,可要想真正撬动二手车和租房这两块大蛋糕,恐怕没那么容易。就在闲鱼不断开拓版图时,因其粗放的管理而起的问题仍在发酵。
   2019年年末,一篇名为《我用九天时间,深挖一条闲鱼诈骗黑色产业链》的文章引发热议,网友被卖家诱导到QQ上,点击了对方发来的假冒闲鱼的链接后被骗。同类的骗局层出不穷,甚至连卖家也“难逃一劫”。明星玩家沈梦辰就曾在微博上说过自己在闲鱼被骗的经历,表示有不法分子冒充买家在平台上骗钱。此外,A货泛滥、卖货套路多、网络售假、退货难等问题,也在一步步侵蚀着闲鱼辛苦建立起的信任感。
   即便深陷信任危机,闲鱼仍忙着铺开自己的蓝图。“ 闲鱼在线上线下服务方式和用户触点上的发展,将是闲鱼明年甚至未来三到五年最核心的变化 。”闲鱼闲置二手负责人石坚曾向外界透露。
   闲鱼看似踌躇满志,但直至现在仍未找到明确的盈利模式。严格意义上来说,它还只是阿里 探索 社交的工具。庄帅表示,“不排除后续阿里会通过收购控股的方式来扩大闲鱼的多个品类市场,但这将涉及到阿里的战略方向。”
   照这样看,即使闲鱼已经成了二手电商中的巨兽,仍远未到能够独立的时候。闲鱼后续会如何发展,还得看阿里愿意为它投入多少资源。
   本文源自无冕 财经 

3. 闲鱼“被曝”,暗藏“灰色”交易,大家是怎么看待现在的不靠谱产品?

闲鱼“被曝”暗藏“灰色”交易,小编对于不靠谱产品多半都抱着怀疑的态度,而且在没有弄清楚情况之前不会轻易的去购买这些物品。网络交易确实能大大的便利大家的生活,但是网友们一定要注意避开这些灰色的交易,只有这样才能保证自己购物的安全。各大平台虽然有着相应的监管功能,但是依旧存在着一些违法乱纪的行为,所以消费者在网购的时候一定要擦亮自己的眼睛。
闲鱼平台是网友们非常熟悉的一个二手产品交易的平台,大家可以在这里卖出自己没用的产品,也可以去购买他人出售的二手产品。许多年轻人都喜欢上了这个平台,毕竟这个平台上的交易是非常便宜的。但是热度高了以后这个平台的问题就接踵而至了,大家发现这个平台上几乎什么都敢卖,有些描述都给人一种非常露骨的感觉,这种灰色的交易让很多网友都感到非常的可怕。
这本来是一个交易二手产品的平台,但是却有人在该平台上提供24小时的服务,甚至还有一些同城上门的字眼。小编觉得这种灰色的交易其实是非常不应该的,他们在平台上挂着其他的链接,但是最终却做着这种违法乱纪的行为,小编觉得平台对此也应该承担相应的责任。
这些灰色交易的画面其实并不是才出现的,有些灰色交易的链接已经挂在平台上几个月的时间了,可是这个平台却依旧没有做出整改的行为。这是整个平台的问题,同时也希望有关部门能够重视这次的违法行为。除了闲鱼这个平台之外其他的购物平台也同样如此,大家都要保持警惕,如果发现了灰色交易的话就要立刻举报,只有这样才能共同维护整个平台的干净。

闲鱼“被曝”,暗藏“灰色”交易,大家是怎么看待现在的不靠谱产品?

4. 咸鱼交易内幕你知道吗?


5. 二手交易平台闲鱼上经久不衰的骗局!多数人会上当受骗!


二手交易平台闲鱼上经久不衰的骗局!多数人会上当受骗!

6. 闲鱼交易咋样?

按照正规购物流程购买是可信的,闲鱼是阿里巴巴旗下的网站。
切勿听信卖家私下打款等说辞,使用在线支付,防止上当。
相关资料:
闲鱼网是一个转让闲置物品和二手物品的网站,
有个人闲置商品,也有购买于淘宝网之后再转让的商品。
在购买时请务必看清图片和商品描述,淘宝转卖的商品一般会自动配商家图,
可以让卖家提实物图或者视频核实商品情况。
关于支付一定要选择闲鱼在线付款,不要随意将款项转至卖家私人账户。
闲鱼支付系统和淘宝一致,都是在买家付款后将款项存放至第三方直至买家确认收货后才打款至卖家。
如果在收货后遇到商品质量问题可以先与卖家协商,若协商无果可登录闲鱼联系“消费者客服”进行维权。
闲鱼有三类卖家,个人卖家,职业卖家和骗子。
贪小便宜吃大亏,首先不能买与市场差价非常巨大的东西,这种东西购买就是赌博,有很大机率上当受骗,其次,个别商品的个别地区面交要小心,其中以苹果骗局居多。
鉴别可靠性的方法:
第一,对方芝麻信用是否够高,芝麻信用数值越高,相对来说可靠性越高。
第二,对方是否进行实人认证。
第三,对方售卖产品种类和好评数量,如果种类比较单一且有大量评价,一般是骗子或职业卖家。
第四,对方是否关联新浪微博,我们可以透过新浪微博了解对方职业,甚至经济状况。
第五,对方来闲鱼时间,来闲鱼时间越长,账号为骗子小号的可能性越低。
总结一下,能买新不买旧,买旧不贪小便宜,不与对方线下交易,通过官方平台交易。

7. 闲鱼多次被曝暗语非法交易,曾承诺升级监管,为何还有这样的情况发生?

一方面是这类非法交易越来越呈现隐蔽化的趋势,正所谓上有政策下有对策,即便是承诺升级监管的情况下也存在一些浑水摸鱼的现象。另一方面这种现象的存在还是证明了平台方所做出的监管存在不足,同时也应该提高公众的举报和防范意识,尽量避免这类非法交易的出现。

隐蔽化趋势难以管理随着中国特色社会主义发展进入新时代,经济发展逐渐步入新常态,但即便在如此欣欣向荣的局势下依旧存在暗涌之潮,闲鱼多次被曝暗语非法交易就是一个典型例子。据悉当下不少闲鱼卖家都会给他们的产品批上一层“合法的皮”,使用谐音以及错字来代替一些搜索关键词,以此来避免平台的监察和管控。

通过这些暗语关键词,闲鱼上的买家和卖家就有了接头的方式,一些违禁品以及国家法律明令禁止贩卖的产品得以在特定人群中传播交易。其实太阳之下总会有阴暗之处,即便是平台方严厉打击也会存在一些黑暗面,再加上这类交易的方式越来越隐蔽,平台方作为监管的主要责任人恐怕也是焦头烂额。
多方协作加强打击力度首先要明确的是,完全杜绝此类现象是最理想化的状态,但现实情况是只要有买家这类暗语非法交易就无法完全杜绝。但没办法完全杜绝并不意味着放任不管,相反,即便是如此也应该不断加大打击力度,提高惩治措施的力度和水平,起码要对这类卖家产生震慑。

另一方面,平台方也需要尽量加强监管,在提高筛查技术的同时使用人工监管作为辅助措施,从源头上尽可能避免此类暗语产品的出现。除此之外公众也应该承担起监督的义务,积极检举举报,不给那些违法之人钻空子的机会。

闲鱼多次被曝暗语非法交易,曾承诺升级监管,为何还有这样的情况发生?

8. 闲鱼交易可靠吗

闲鱼交易不安全。防止被骗的方法:1、不贪便宜。不能说便宜都不靠谱。慎重没错了。全程只走闲鱼渠道,闲鱼沟通闲鱼付款下单。宝贝自行搜索比价,不用问卖家,因为有些闲鱼卖家的价格比靠谱渠道全新还贵。2、不买用过的化妆品护肤品,这些东西用了保质期就缩短了呀,谁知道什么时候打开使用的呢?除非口红效期长。但是拆了用了,能不买就不买。有人会出全新闲置的囤货,可以观察这种卖家。其他品类的同理。尽可能选新不选旧。毕竟用过的性价比就大打折扣了,价格也未必恰当合适。3、观察卖家主页,卖出的商品,评价,芝麻信用,宝贝描述,以及自我介绍。尽量选那些出自用的卖家。也有人海淘拼单赚差价,提供充分综合评价来看也可以信吧。比如卖一堆全是化妆品护肤品没有卖其他闲置,反复多次上架的我就不会买,那还不如走淘宝选更信任的卖家或者旗舰店呀。还有一种卖出很多同类产品,但是卖完就大量删卖出记录的,我也是不太信任。4、电子数码产品尽量同城见面付款。毕竟贵重,我被骗过。有快递自己验货后签收,更保险,挑选卖家,选信用好的出自用的。可以提供全面信息视频照片的卖家。自己细心一点。
最新文章
热门文章
推荐阅读