171联通号码人工客服多少

2024-05-15 20:36

1. 171联通号码人工客服多少

联通人工客服电话是10010。
10010是中国联通客户服务号码,客户服务中心10010服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,通过10010客服热线,用户可以得到多方位的客户服务。
中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。
国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。

扩展资料:
联通号码对应办理业务
10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销
10011(话费充值专线):话费充值
10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务
+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务
基本服务内容
1、话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2、业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3、业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
4、投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
5、用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
6、宽带故障申告
联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。
参考资料来源:百度百科——10010

171联通号码人工客服多少

2. 170蜗牛移动是联通还是移动客服号多少充值号多少

170蜗牛移动是蜗牛虚拟号码,客服电话是10040,充值方式可以通过蜗牛官网进行充值。
充值170蜗牛移动方法如下:
进入woniu.com。
输入手机号码,50兔兔币=50人民币,选择金额,点击充值。

3.兔兔币1:1人民币,选择需要的金额,点击立即付款。